FAQs
SimPlant Installatie
Error 1628 foutmelding tijdens installatie
Deze foutmelding ontstaat wanneer er naast het installatieprogramma van SimPlant nog een ander installtieprogramma actief is, of wanneer twee installatieprogramma's met elkaar conflicteren. 1. Herstart de computer 2. Maak de zgn. 'temp'-map leeg. Indien u niet bekend met met de lokatie van deze map is het het beste om dit door uw systeembeheerder te laten uitvoeren
Error 1603 foutmelding tijdens installatie
U probeert SimPlant te installeren terwijl u onvoldoende rechten heeft op de gebruikte computer. Installeer SimPlant als 'Administrator'.
Error 1638 foutmelding tijdens installatie
Deze foutmelding wordt gegeven wanneer u een versie installeert in een bepaalde taal, terwijl er al een versie in een andere taal geïnstalleerd is. Kies ofwel dezelfde taal als de reeds geïnstalleerde versie, of de-installeer de oude versie en installeer vervolgens de versie in de gewenste taal
Error 1610 foutmelding tijdens installatie
1. De-installeer alle versies van SimPlant 2. Maak een reservekopie van de volgende map en verwijderdeze daarna: C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver 3. Verwijder de volgende mappen, voor zover aanwezig: C:\Program Files\Materialise\SimPlant Master; C:\Program Files\Materialise\SimPlant Pro; C:\Program Files\Materialise\SimPlant Planner; C:\Program Files\Materialise\SimPlant Oneshot; C:\SimPlant view; 4. Herstart de computer 5. Herinstalleer uw SimPlant software.
Error 1607 foutmelding tijdens installatie
Deze foutmelding betekent dat degene die het programma installeert over onvoldoende rechten beschikt, met name op de map "C:\Windows\Installer". Installeer SimPlant als 'Administrator', of vraag uw systeembeheerder u te voorzien van de juiste rechten.
SimPlant Registratie
Error 5 foutmelding tijdens registratie
Deze foutmelding wordt weergegeven wanneer, nadat SimPlant de melding heeft gegeven dat een registratie op het punt staat te verlopen, de systeemdatum en -tijd zijn gewijzigd. SimPlant heeft een ingebouwde beveiliging die pogingen kunstmatig een proefperiode te verlengen tegengaat. Vraag een nieuw password aan via 3D Imaging Support (zie 'Supportvraag' in de Support-sectie van deze website).
Error 4 foutmelding tijdens registratie
Deze foutmelding wordt gegeven wanneer de begindatum van de licentie nog niet is bereikt. Dit kan eigenlijk alleen voorkomen bij een foutieve instelling van de datum en tijd op uw computer. Controleer deze dus.
Error -2 foutmelding tijdens registratie
De licentieserver heeft uw licentie niet kunnen vinden. Een licentiecode voor SimPlant wordt afegegeven voor een specifieke licentie op een specifiek systeem. U kunt SimPlant niet zonder meer op een andere computer installeren. Neem contact op met 3D Imaging Support indien u dit probleem niet zelf kunt oplossen.
Error 0 foutmelding tijdens registratie
De registratie is onvolledig, sommige modules zijn niet geregistreerd. Voor de oplossing van deze foutmelding kunt u een aantal zaken controleren: (1) Registreert u het juiste product? U kunt niet bijvoorbeeld een SimPlant Pro-versie installeren met een licentiecode voor SimPlant Planner. Een Licentiecode (CCKey) wordt altijd afgegeven voor een specifieke licentie op een specifieke computer. U kunt SimPlant niet zomaar op een andere computer gebruiken. (2) De bij een licentiecode behorende 'passwords' geklden voor een bepaalde datum en tijd. Check dus de datum- en tijdsinstelling van uw computer (3) Start de 'Password Request Wizard' (voor zover deze al niet gestart is) door in het menu te kiezen voor ‘Options>Password Request Wizard’. Kies twee maal 'Next', en vul uw CCKey in. Voltooi de wizard. (4) Indien u niet over een CCKey beschikt en handmatig een password invulde, neem dan contact op met 3D Imaging Support, bijvoorbeeld via deze website